Politique de confidentialité
Skilleo est l’acteur de confiance qui donne à chacune et à chacun les clés d’un monde numérique responsable. Au travers de cette raison d’être, Skilleo s’engage à faire de la protection et de l’usage responsable de vos données à caractère personnel (ci-après données personnelles) une priorité dans le respect de la réglementation.
La présente politique de protection de vos données personnelles (ci-après la « Politique ») vous informe sur la façon dont Skilleo, ses sous-traitants et ses partenaires traitent vos données personnelles.
Cette Politique s’applique aux clients et utilisateurs des offres et services de Skilleo et aux visiteurs du site Skilleo.tech. Elle est susceptible d’être complétée par des informations spécifiques portées directement et explicitement à votre connaissance, s’agissant d’une offre, d’une composante de votre offre ou d’un service particulier.
Skilleo intervient comme responsable du traitement au sens de l’article 4 du RGPD (article 3 de la loi n° 78-17 du 6 janvier relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) :
Skilleo détermine les moyens et les finalités du traitement de données nécessaires à la mise en place des solutions de Skilleo. Les opérations réalisées sur les données par Skilleo sont nécessaires à son activité propre. Les critères mentionnés dans le guide du sous-traitant édicté en septembre 2017 par la CNIL confirment la qualité de responsable de traitement de Skilleo.
1. Quelles sont les données traitées ?
Skilleo traite des données personnelles vous concernant dans le cadre de ses relations avec vous et de votre utilisation de ses offres et services. Skilleo ne traite que les données pertinentes et nécessaires à l’objectif poursuivi.
- Les données personnelles collectées par Skilleo sont regroupées en deux catégories suivantes :
| Données d’identification | Identité (nom, prénom, pseudo) |
|---|---|
|
Données biométrique |
Voix |
- Les données collectées indirectement auprès de tiers
Certaines données traitées par Skilleo sont collectées de manière indirecte :
- Au travers de cookies et traceurs déposés ou lus sur votre terminal
- Au travers de sources provenant de partenaires sur la base de notre intérêt légitime ou d’obligations légales : fournisseurs de données, organismes de prévention de la fraude, organismes de gestion des impayés
- Au travers de sources provenant de partenaires sur la base de votre consentement
- Au travers de sources en libre accès
2. Pourquoi Skilleo traite vos données ?
Vos données sont traitées par Skilleo pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Vous trouverez ci-dessous, pour chaque base légale, les finalités pour lesquelles Skilleo traite vos données :
2.1. Consentement
Skilleo recueille votre consentement afin d’effectuer certains traitements sur vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
| Finalité du traitement | Description | Base(s) légale(s) applicable(s) |
|---|---|---|
|
Améliorer la qualité de service |
Améliorer la qualité de nos services Améliorer la satisfaction client Optimiser la qualité de services |
Consentement |
|
Envoyer un rapport de compétences aux recruteurs |
Production d'un service à destination du client |
Consentement |
|
Analyser la voix et sessions pour produire un rapport de soft skills |
Production d'un service à destination du client |
Consentement |
|
Sondage et traitement de statistiques auprès des visiteurs du site |
Optimiser la qualité du site |
Consentement |
2.2. Obligation légale
| Finalité du traitement | Description | Base(s) légale(s) applicable(s) |
|---|---|---|
|
Répondre aux demandes des tiers autorisés par la règlementation |
|
Obligations légales |
|
Répondre aux réquisitions des autorités et aux décisions de justice |
|
Obligations légales |
|
Gérer les demandes d’exercice des droits des personnes concernées |
Réception des plaintes, des réclamations et/ou demandes d’exercice des droits |
Obligations légales |
3. Pendant combien de temps vos données sont conservées ?
Vos Données Personnelles sont conservées sur les périodes suivantes :
- Les données sont conservées pour l’analyse pendant 48h
- Les données sont conservées en base actives jusqu’à 2 ans : Il s’agit de la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif (finalité du traitement) ayant justifié la collecte/enregistrement des données. Par exemple, dans une entreprise, les données d’un candidat non retenu seront conservées pendant 2 ans maximum (sauf s’il en demande l’effacement) par le service des ressources humaines.En pratique, les données seront alors facilement accessibles dans l’environnement de travail immédiat pour les services opérationnels qui sont en charge de ce traitement (ex : le service des ressources humaines pour les opérations de recrutement)
- Les données sont conservées en base en archirvage intermédiaire jusqu’à 10 ans : Les données personnelles ne sont plus utilisées pour atteindre l’objectif fixé (« dossiers clos ») mais présentent encore un intérêt administratif pour l’organisme (ex : gestion d’un éventuel contentieux, etc.) ou doivent être conservées pour répondre à une obligation légale (par exemple, les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du Code de commerce, même si la personne concernée n’est plus cliente). Les données peuvent alors être consultées de manière ponctuelle et motivée par des personnes spécifiquement habilitées ;
4. Quelles personnes sont concernées par ces traitements de données ?
Les personnes concernées par les traitements réalisés dans le cadre de cette Politique par Skilleo sont :
- Les candidats pour leur évaluation de soft skills Skilleo
- Les visiteurs du site
- Nos clients
5. Quels sont les destinataires de vos données ?
Les données traitées sont destinées aux services internes de Skilleo : seuls peuvent avoir accès à vos données les salariés habilités en ayant besoin dans le cadre de leurs missions.
Les données traitées peuvent, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d’information des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales. Elles peuvent enfin être transmises aux tiers autorisés par une décision de justice.
6. Vos données sont-elles traitées hors UE ?
Non
7. Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Skilleo accorde une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles.
Skilleo a mis en place des mesures de sécurité appropriées et exigeantes destinées à éviter que vos données ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, Skilleo limite l’accès à vos données aux seuls salariés qui ont besoin d’y accéder pour l’exercice de leurs missions. Ils sont soumis à une obligation de confidentialité.
Skilleo exige de ses cocontractants qu’ils respectent la sécurité des Données Personnelles de ses Clients et qu’ils les traitent conformément aux lois sur la protection des données en vigueur.
Skilleo a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque.
Skilleo a mis en place des procédures visant à détecter, analyser et traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles, et vous avertit ainsi que toute autorité de contrôle concernée d’une violation lorsque Skilleo est légalement ou contractuellement tenue de le faire.
8. Quels sont vos droits ?
Vous disposez de différents droits liés aux traitements de vos données personnelles :
8.1. Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir les données personnelles vous concernant dont Skilleo dispose, et de prendre connaissance du ou des traitements vous concernant réalisés par Skilleo.
8.2. Droit de rectification
Dans l’hypothèse où vos données personnelles ne seraient pas complètes, exactes ou non actualisées, vous disposez d’un droit de rectification.
8.3. Droit d’opposition
Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime de Skilleo et dès lors que vos droits et libertés prévalent sur ce dernier. Lorsque les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que vos données personnelles fassent l’objet d’un tel traitement.
8.4. Droit de suppression
Vous pouvez demander à Skilleo de supprimer vos données personnelles. Mais vous ne pouvez exercer ce droit dans le cas où vos données personnelles sont nécessaires à la fourniture de vos services, ou qu’elles sont nécessaires à Skilleo pour respecter ses obligations légales ou exercer ses droits.
8.5. Droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements
Ce droit vous permet, en cas de doute sur la légalité de l’un de nos traitements ou pour faire constater, exercer ou défendre vos droits en justice, de demander à Skilleo de ne plus réaliser temporairement tout ou partie des traitements de vos données personnelles sans pour autant les effacer.
9. Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que nous contacter à l’adresse : contact@skilleo.tech
Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée d’éléments permettant de justifier de votre identité. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable quant à votre identité. Vous recevrez un accusé de réception à l’issue de l’envoi de votre demande.
Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. En cas de complexité de la demande, ce délai peut être allongé. Dans ce cas vous en serez notifié.
Possibilité de saisir la CNIL
Si vos échanges avec Skilleo n’ont pas été satisfaisants, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de protection des données personnelles en France.